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Recepcionista

Estamos buscando una persona para el puesto deRecepcionista. Serás la cara amigable y acogedora de la empresa, responsable de dar apoyo y administrar la recepción de llamadas telefónicas, reservas de viajes y aprovisionamiento.  

¿Cuáles serán tus funciones? 

  • Gestionar y filtrar llamadas telefónicas entrantes nacionales como internacionales con lo que es necesario un nivel de inglés B2 y realizar el enrutamiento adecuado. 
  • Atender correctamente a las visitas presenciales que tengan lugar en la empresa, así como preparación y reserva de salas de reuniones. Control de visitas y de accesos. 
  • Proporcionar información precisa y responder a las consultas de los clientes que lo precisen tanto por vía telefónica como por correo electrónico. 
  • Gestionar el correo electrónico genérico de la empresa, así como la mensajería con las diferentes agencias. 
  • Ayudar con tareas administrativas básicas, como la preparación de documentos y la organización de archivos. 
  • Colaborar con otros departamentos según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente. 
  • Mantener registros precisos y completar informes de actividades diarias. 
  • Control y coordinación de proveedores de mantenimiento. Atender posibles incidencias de mantenimiento de la empresa. Búsqueda y solicitud de presupuestos y proveedores. 
  • Control y compra del aprovisionamiento del material de oficina. 
  • Coordinación con la agencia de viajes en la tramitación de billetes y reservas. 

 

 Requisitos 

  • Experiencia previa como recepcionista, asistente administrativo/a o en un rol de servicio al cliente. 
  • Inglés nivel intermedio B2. 
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. 
  • Buena capacidad de organización y atención al detalle. 
  • Fuertes habilidades interpersonales, de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con diversas personalidades. 
  • Discreción 
  • Conocimiento de herramientas de oficina, como Microsoft Office. 

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